Para usares um eSIM tens de confirmar a compatibilidade da tecnlogia com o teu telemóvel. Sendo compatível só tens de seguir os seguintes passos:

1. No menu do teu telemóvel acede a:
   • IOS: Definições > Rede Móvel > Adicionar plano móvel
   • Android: Definições > Ligações > Gestor de cartão SIM > Adicionar plano móvel
2. Aponta a câmara para o QR Code impresso no cartão eSIM que receberes;
3. Segue as instruções do teu telemóvel para concluíres a instalação;
4. Se tiveres dois cartões em simultâneo (SIM e eSIM) deverás selecionar qual é o cartão principal, de onde são efetuadas as comunicações de voz e SMS, e qual o secundário.

Para usares um eSIM tens de confirmar se o teu telemóvel é compatível. Consulta aqui a compatibilidade de eSIM com o teu telemóvel.

A portabilidade de cartões digitais processa-se exatamente da mesma forma como para os cartões físicos. 

Sabe como manter o teu número atual, aqui.

Não, os QR Codes de eSIM não têm prazo de validade.

Deves conservar o teu QR Code eSIM para reutilizares em caso de troca de equipamento. É possível reutilizares o QR Code até 5 vezes .

O eSIM é um cartão SIM digital que instalas no teu telemóvel através de um QR Code e que substitui um cartão físico. Este pode ser utilizado como primeiro ou segundo cartão e podes, por exemplo, ter um número pessoal e outro profissional ou ter caso precises, um número temporário.

Podes consultar o website wtf.pt para saberes mais sobre o eSIM e manteres-te a par das novidades sobre este serviço.

Podes também consultar as páginas de suporte dos fabricantes de smartphones que mantêm atualizada a informação sobre novos equipamentos que venham a disponibilizar esta tecnologia.

Sim, podes. A NOS disponibiliza o serviço Smart Number que te permite usar o número de telemóvel e tarifário NOS em smartwatches. Sabe mais sobre este serviço aqui.

É possível personalizar os nomes dos cartões em uso no teu equipamento Dual SIM.
Acede às definições do teu telemóvel para definires os nomes de cada um dos planos.

No caso dos smartphones disponíveis em Portugal, é possível associar mais do que um eSIM no mesmo equipamento, mas só pode estar ativo um de cada vez.

É possível alternar entre os eSIM associados através do menu de Definições > Dados móveis.

É possível ter um eSIM e um cartão físico ativos em simultâneo. Podes também alternar entre cartões através do menu do teu telemóvel.

No caso dos smartphones disponíveis em Portugal, é possível associar mais do que um eSIM, mas só um deles é que pode estar ativo de cada vez. 

Sim, desde que o equipamento esteja desbloqueado. O eSIM só pode ser utilizado com o plano de uma operadora que já disponibilize o serviço eSIM.

Não é possível teres dois números de cartão SIM associados ao mesmo número de telemóvel, mesmo que um deles seja um eSIM. Apenas um destes cartões poderá funcionar para cada número de telemóvel.

Sim, é possível usar um eSIM apenas com plano de dados móveis. 

Sim, é possível reutilizares até 5 vezes o mesmo QR Code.

Em caso de troca de equipamento deves em primeiro lugar assegurar que possuis ligação à internet através de Wi-Fi. Estando ligado a uma rede Wi-Fi, deves remover o eSIM do dispositivo antigo em Definições > Dados Móveis > Plano de Dados > Remover plano de Dados e de seguida configurar o eSIM no teu dispositivo novo.

Não. Antes de dares as instruções para restaurar as definições de fábrica, ser-te-á perguntado se desejas apagar o eSIM ou se pretendes mantê-lo mesmo após a reposição das definições de fábrica. Basta selecionares a opção que pretendes manter o registo de eSIM atual.

Só terás de adicionar novamente o eSIM, caso de escolhas a opção de eliminar o registo atual de eSIM.